Termini di Servizio

Questi termini spiegano le regole di base che si applicano all'accesso, alla registrazione e all'uso della piattaforma. Si consiglia di leggere attentamente quanto segue prima di continuare la navigazione, registrare un account o effettuare un ordine, per comprendere i diritti e gli obblighi relativi.

Ⅰ. Ambito di Applicazione e Aree di Servizio

I servizi offerti dalla piattaforma sono attualmente disponibili solo in Italia, comprendendo città, zone rurali e isole principali (come Sicilia, Sardegna, ecc.). Non sono previsti servizi per altri paesi o regioni. Se non si accetta uno qualsiasi dei termini qui riportati, si deve cessare l'uso della piattaforma.

Ⅱ. Registrazione dell'Account e Sicurezza dell'Uso

Durante la registrazione o l'uso dell'account, è necessario fornire informazioni personali veritiere, accurate e aggiornate per un corretto utilizzo dei servizi.

Le informazioni di accesso all'account sono responsabilità dell'utente, che deve garantirne la protezione. Eventuali conseguenze derivanti da negligenza o utilizzo non autorizzato da parte di terzi sono generalmente a carico dell'utente.

In caso di interruzioni del servizio causate da eventi naturali, guasti al sistema o altri fattori fuori dal controllo della piattaforma, la situazione sarà gestita in base alle circostanze reali.

Ⅲ. Privacy e Protezione dei Dati

Durante l'uso della piattaforma, potrebbero essere raccolti dati come nome, contatti, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento e cronologia delle visite per l'elaborazione degli ordini, la gestione della logistica, il supporto post-vendita, la manutenzione della piattaforma e comunicazioni legittime.

Tutte le trasmissioni di dati sono protette da crittografia TLS/SSL e i dati vengono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative sulla privacy italiane.

I cookie possono essere utilizzati per memorizzare preferenze, fare statistiche di accesso o migliorare l'esperienza utente. La gestione dei cookie può essere effettuata tramite le impostazioni del browser. Dettagli sono disponibili nella Politica sulla Privacy e nella Politica sui Cookie.

Se durante la verifica vengono riscontrati dati relativi a minori di 18 anni, questi saranno trattati secondo le normative applicabili.

Ⅳ. Descrizione dei Prodotti

La piattaforma si impegna a garantire che le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti siano accurate. Tuttavia, piccole differenze causate da dispositivi di visualizzazione o varianti di produzione (ad esempio cambiamenti di colore, dimensione o confezione) non saranno considerate difetti di qualità.

Ⅴ. Prezzi, Tasse e Modalità di Valutazione

I prezzi visualizzati per i prodotti includono l'IVA italiana del 22% e vengono applicati secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid – consegna con diritti e tasse pagati). Non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o dogane nelle spedizioni effettuate in Italia, incluse le isole. I dettagli sui prezzi sono disponibili nella Politica IVA e Consegna DDP.

Ⅵ. Ordini e Metodi di Pagamento

Gli ordini saranno elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. Sono accettate carte di credito internazionali come Visa e MasterCard, con pagamento in euro (€).

Il processo di pagamento è protetto da tecnologia TLS/SSL. Per ulteriori dettagli sul pagamento, consultare la Metodi di Pagamento.

Ⅶ. Spedizione e Consegna

Una volta confermato il pagamento, l'ordine sarà generalmente elaborato e spedito entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione stimati vanno da 7 a 16 giorni lavorativi, in base alle condizioni logistiche reali.

Quando l'importo dell'ordine raggiunge i 163,82 euro, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a tale importo, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 6,51 euro.

Le spedizioni saranno gestite da corrieri come DHL, FedEx, UPS, e sarà fornito un link per il tracciamento della spedizione. Se si verificano costi aggiuntivi dovuti a errori nell'indirizzo di spedizione, questi saranno generalmente a carico del destinatario. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica di Spedizione.

Ⅷ. Cancellazione, Resi e Sostituzioni

Le richieste di cancellazione possono essere fatte prima che l'ordine venga spedito (solitamente entro 72 ore dall'ordine). Una volta spedito l'ordine, non sarà possibile cancellarlo direttamente, ma si potrà fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Secondo la Direttiva dell'Unione Europea 2011/83/EU, i clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che vengano rispettate le condizioni legali.

Per resi o sostituzioni, è necessario contattare il servizio post-vendita e fornire il numero d'ordine, la prova di pagamento e le informazioni sullo stato del prodotto. Dopo l'approvazione, verranno fornite istruzioni per la restituzione e l'organizzazione della spedizione.

Il rimborso o la sostituzione avverranno in base ai tempi di verifica e alle procedure dei canali di pagamento, in conformità con la Politica di Cancellazione Ordine e la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Ⅸ. Regole di Utilizzo

Le funzionalità della piattaforma sono destinate esclusivamente ad usi leciti. È vietato utilizzare la piattaforma per attività fraudolente, violazione della proprietà intellettuale o altre attività illegali. L'utente è responsabile per qualsiasi azione che violi le leggi e regolamenti applicabili.

Ⅹ. Proprietà Intellettuale e Legge Applicabile

Testi, immagini, loghi e altri contenuti della piattaforma sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietato copiare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione.

Questi termini sono regolati dalla legge dell'Unione Europea e dall'Italia. In caso di conflitto tra le normative, prevarranno le normative europee. Le controversie saranno risolte secondo le leggi italiane e la giurisdizione dei tribunali competenti in Italia.

Ⅺ. Contatti

Per domande relative a questi Termini di Servizio o alle regole d'uso, è possibile contattare:

• Indirizzo: 2415 GORDON ST, COLUMBIA, SC 292041215, US

• Telefono: +1 (941) 747-8476

• Email: livraison@eurocasamarket.com

• Orario di lavoro: Lun-Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)