Politica sulla Privacy

Questa politica ha lo scopo di spiegare come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali durante l'uso di questo sito web e dei relativi servizi. Si consiglia di leggere attentamente il contenuto sottostante prima di inviare qualsiasi informazione o completare un ordine, al fine di comprendere le modalità di trattamento e i diritti descritti.

Ⅰ. Ambito di Applicazione

Questa politica sulla privacy si applica a tutte le interazioni degli utenti su questo sito web, inclusi ma non limitati a:

• Navigazione delle pagine, ricerca di contenuti o visualizzazione delle informazioni sui prodotti;

• Effettuazione di ordini, pagamento e gestione post-vendita degli ordini;

• Contatto con il servizio di supporto tramite canali online o invio di richieste;

• Comunicazioni relative a resi, rimborsi o risoluzione di controversie.

Si precisa che i minorenni di età inferiore ai 18 anni non sono idonei a registrarsi o a fornire informazioni personali. Se durante il processo di verifica vengono individuati dati relativi a minorenni, questi saranno trattati secondo le normative applicabili.

Ⅱ. Tipologie di Dati Raccolti

I dati raccolti sono limitati a quanto necessario per il funzionamento dei servizi offerti, e includono:

• Dati forniti attivamente dall'utente: Questi includono nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, registrazioni relative agli ordini, e altre informazioni necessarie per identificare il processo di pagamento (come il metodo di pagamento).

• Dati generati automaticamente durante l'uso: Questi includono indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser e sistema operativo, orari di accesso, cronologia di navigazione e preferenze memorizzate tramite cookie o local storage, se accettati.

Ⅲ. Scopi e Basi Legali del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati avviene sulla base di specifici scopi e legittime basi giuridiche, ad esempio:

• Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini, organizzazione delle spedizioni e supporto post-vendita;

• Notifiche di servizio: per comunicazioni necessarie relative allo stato dell'ordine, spedizione o supporto post-vendita;

• Ottimizzazione del sito: per raccogliere dati statistici sull'uso generale del sito, privilegiando l'uso di dati anonimi o aggregati;

• Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali, di fatturazione, o per prevenire frodi.

I dati non vengono utilizzati per scopi di marketing senza un esplicito consenso.

Ⅳ. Uso dei Cookie

I cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso. I principali scopi per cui vengono usati includono:

• Mantenere lo stato di accesso;

• Salvare la lingua o le preferenze regionali;

• Supportare la continuità del carrello e del processo di pagamento.

Gli utenti possono gestire o ritirare il consenso all'uso dei cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Limitare l'uso dei cookie non essenziali non influirà sulle funzioni principali del sito, ma potrebbe compromettere alcune esperienze personalizzate.

Ⅴ. Misure di Sicurezza dei Dati

Per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati, sono state adottate numerose misure tecniche e organizzative, tra cui:

• Utilizzo della crittografia TLS/SSL per la trasmissione dei dati;

• Meccanismi di controllo degli accessi seguendo il principio di minimo privilegio;

• Implementazione di firewall e controlli di sicurezza periodici per ridurre i rischi;

• Formazione sulla protezione dei dati per il personale;

• Manutenzione e aggiornamento regolare dei sistemi e delle componenti.

Ⅵ. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati saranno condivisi con terze parti solo quando strettamente necessario e in conformità con il GDPR, e saranno regolati da un contratto di trattamento dei dati (DPA). Esempi di terze parti includono:

• Supporto tecnico per i servizi di pagamento;

• Partner logistici o di magazzinaggio necessari per la gestione delle spedizioni;

• Fornitori di servizi tecnici legati alla gestione degli ordini e al funzionamento del sistema.

Le terze parti trattano i dati solo nell'ambito concordato e devono adottare adeguate misure di sicurezza.

Ⅶ. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati vengono normalmente archiviati nell'Area Economica Europea (SEE). Se il trasferimento dei dati avviene al di fuori di questa area, saranno adottati meccanismi di protezione legale, come le Standard Contractual Clauses (SCC), e saranno fornite le necessarie informazioni all'utente.

Ⅷ. Periodo di Conservazione dei Dati

Il periodo di conservazione dei dati dipende dallo scopo del trattamento e dagli obblighi legali, ad esempio:

• I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati secondo le normative applicabili;

• Quando lo scopo della conservazione è stato raggiunto o il periodo legale è scaduto, i dati verranno eliminati o anonimizzati, salvo diversa disposizione di legge.

Ⅸ. Gestione degli Incidenti di Sicurezza dei Dati

In caso di un incidente di sicurezza che potrebbe compromettere i diritti personali, verrà valutato e trattato secondo le disposizioni del GDPR. Sarà fornita una notifica entro i termini previsti e verranno adottate misure correttive adeguate.

Ⅹ. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti, ove applicabile:

• Diritto di accesso: per conoscere i dati personali trattati;

• Diritto di rettifica: per correggere dati inesatti o incompleti;

• Diritto di cancellazione: per richiedere l'eliminazione dei dati, quando applicabile;

• Diritto di limitazione: per limitare il trattamento dei dati;

• Diritto alla portabilità dei dati: per ottenere i dati in un formato strutturato e di uso comune;

• Diritto di opposizione: per opporsi al trattamento basato su legittimi interessi o per revocare il consenso dato.

Le richieste possono essere inviate tramite i dettagli di contatto forniti di seguito, e verranno gestite in base alla situazione.

Ⅺ. Minorenni

Questo sito non è destinato ai minorenni e non raccoglie attivamente dati personali di individui di età inferiore ai 18 anni. Se vengono rilevati dati di minorenni, questi saranno trattati in conformità con le normative applicabili.

Ⅻ. Contatti

Per domande relative alla politica sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

• Indirizzo: 2415 GORDON ST, COLUMBIA, SC 292041215, US

• Telefono: +1 (941) 747-8476

• Email: livraison@eurocasamarket.com

• Orario di lavoro: Lun-Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)