Contatti

Questa pagina fornisce informazioni di contatto e procedure per la comunicazione relativa a consulenze, ordini e assistenza post-vendita. In caso di necessità di assistenza, si consiglia di contattarci utilizzando i seguenti canali.

Ⅰ. Dettagli di Contatto

Puoi comunicare con noi tramite i seguenti canali (fare riferimento agli orari di lavoro):

• Indirizzo: 2415 GORDON ST, COLUMBIA, SC 292041215, US

• Telefono: +1 (941) 747-8476

• Email: livraison@eurocasamarket.com

• Orario di lavoro: Lun-Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Si consiglia di fornire il numero dell'ordine o dettagli pertinenti quando si invia una richiesta, per facilitare la verifica e il follow-up.

Ⅱ. Tempi di Elaborazione dei Rimborsi

Il processo di rimborso segue generalmente il seguente flusso:

• Dopo che la richiesta di rimborso è stata verificata e soddisfa i criteri applicabili, verrà elaborata e generalmente inviata al canale di pagamento entro 1–3 giorni lavorativi;

• A causa dei processi di liquidazione bancaria o del sistema di pagamento, il tempo effettivo per il rimborso può essere di 10–15 giorni lavorativi, a seconda della velocità di elaborazione dell'istituto finanziario.

Se il rimborso non appare entro un tempo ragionevole, contatta i nostri canali di supporto e fornisci il numero dell'ordine per una verifica.

Ⅲ. Feedback e Comunicazioni

Le opinioni e le problematiche ricevute saranno registrate e trattate come parte della comunicazione del servizio. I feedback saranno utilizzati per la verifica del processo e il miglioramento delle informazioni, senza includere questioni che esulano dalle politiche applicabili.