Dichiarazione Legale Aggiuntiva
Questa dichiarazione integra le informazioni legali relative a prezzi, pagamenti, spedizione, resi e protezione dei dati, per aiutare i visitatori in Italia a comprendere le regole applicabili prima di effettuare un ordine.
Ⅰ. Informazioni Generali
Per aiutare i consumatori italiani a comprendere chiaramente il processo di acquisto e il quadro normativo, questa pagina raccoglie informazioni chiave relative alla struttura dei prezzi, alla gestione delle spedizioni, ai processi post-vendita e alla protezione dei dati, basate sulle normative applicabili dell'UE e italiane.
Ⅱ. Ambito di Servizio e Destinatari
Le informazioni descritte in questa pagina si applicano nelle seguenti circostanze:
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Indirizzo del sito web: https://eurocasamarket.com
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Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
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Struttura dei prezzi: i prezzi visualizzati nella pagina includono l'IVA italiana del 22% (IVA) e le relative tasse
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Modalità di spedizione: modalità DDP (Delivered Duty Paid), le tasse doganali sono incluse nel prezzo finale
Ⅲ. Spedizione e Consegna
Le informazioni relative alla spedizione sono le seguenti:
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Luogo di spedizione: Stati Uniti
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Metodo di spedizione: La spedizione potrebbe essere effettuata da corrieri come UPS, DHL, FedEx, con la possibilità di tracciare la spedizione
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Tempi di elaborazione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine solitamente entra nel processo di elaborazione e viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi
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Tempi di consegna stimati: in Italia, circa 7–16 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote
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Documenti doganali: ogni pacco include i documenti necessari conformi alle normative dell'UE
Ⅳ. Prezzi e Struttura Fiscale
Per quanto riguarda i prezzi e le tasse, si applicano i seguenti principi generali:
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Gli importi visualizzati includono l'IVA del 22%;
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Adottando il modello DDP, i dazi doganali e le relative spese sono inclusi nel prezzo;
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Durante il pagamento non vengono mostrati costi aggiuntivi;
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Le pratiche doganali sono gestite secondo le normative applicabili.
Ⅴ. Diritto di Reso e Annullamento
In conformità con la direttiva UE 2011/83/EU, gli utenti hanno il diritto di restituire o cambiare i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali.
Le richieste di reso devono essere presentate secondo quanto indicato nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, e seguire le procedure indicate in tale documento. Le informazioni dettagliate sui passaggi, i dati richiesti e le modalità di trattamento sono disponibili nella pagina della politica.
Ⅵ. Metodi di Pagamento e Protezione dei Dati
Per quanto riguarda il pagamento e la protezione dei dati, si applicano le seguenti regole:
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I pagamenti sono gestiti da enti conformi agli standard PCI-DSS;
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Le informazioni bancarie sensibili non sono memorizzate nel sito;
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La trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS;
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Le attività di trattamento dei dati sono in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE 2016/679), con principi di legalità, trasparenza e controllo da parte dell'utente.
Ⅶ. Supporto Post-Vendita
Per supporto post-vendita, le richieste devono essere inviate tramite i metodi descritti nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione. Il trattamento delle richieste e le risposte sono gestiti in base agli orari di lavoro e alla situazione specifica.
Ⅷ. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Dichiarazione Legale Aggiuntiva o alle politiche correlate, si prega di contattare:
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Indirizzo: 2415 GORDON ST, COLUMBIA, SC 292041215, US
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Telefono: +1 (941) 747-8476
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Email: livraison@eurocasamarket.com
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Orario di lavoro: Lun-Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅸ. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Le disposizioni di questa pagina sono soggette alla legge del Codice del Consumo Italiano e alle normative di protezione dei consumatori dell'UE. In caso di controversie, si cercherà di risolverle attraverso la negoziazione; qualora ciò non sia possibile, le controversie saranno trattate dai tribunali competenti in Italia.
Ⅹ. GDPR e Diritti degli Utenti
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato nominato un rappresentante per la protezione dei dati nell'UE, contattabile ai seguenti riferimenti:
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Email: livraison@eurocasamarket.com
Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare il trattamento, trasferire i dati e opporsi al trattamento in base alle normative vigenti. Le richieste relative ai diritti dell'utente possono essere inviate utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.